亚马逊prime退货免费吗？亚马逊prime会员退货要运费吗？

有的小伙伴最近在亚马逊上海淘买错了商品，所以想要申请退货，但是之前从来没有在亚马逊上申请过退货，自己是亚马逊prime会员，所以想要知道亚马逊prime退货免费吗？还有亚马逊prime会员退货要运费吗？本文就给大家来说说亚马逊prime会员退货是否要运费的问题介绍。

amazon亚马逊海外购官网网站地址入口：https://www.amazon.cn/

我们大家海淘购物一般都是需要通过海淘转运公司运输回来，推荐海淘转运：铭宣海淘，全球老牌转运公司，时效保障，安全可靠，点此前往注册>>>

我们在亚马逊网站上海淘购物，难免会因为这样那样的原因，需要申请退货，那么亚马逊prime退货免费吗？还有亚马逊prime会员退货要运费吗？让我们一起来看看吧。

1、亚马逊原因造成的商品退货

亚马逊将按照一定比例返还相应配送费，计算方法如下： 商品退货返还的配送费 = 已支付配送费 x（包裹中的退货商品数量 ÷ 包裹中的商品总数量）。

如果您的地址支持上门办理退货服务，并且您的订单原送货方式选择的也是送货上门，亚马逊将为您上门办理退货,不收取退货的相关配送费用；非上门办理退货服务的订单，请您将需要办理退货的商品寄回，亚马逊会尽快为您办理退货，并将退货款项和与退货相关的平邮费及相关费用退至您的原支付帐户或礼品卡中。

2、客户自身原因造成的商品退货

需要客户承担国际退货费用，该将会从商品退款中直接扣除。

3、亚马逊海外购退货流程

（1）登陆亚马逊海外购账户，在【全部订单】中选择需要退货的亚马逊海外购订单，点击【申请退货】按钮；

（2）选择退货商品的数量以及退货原因；

（3）确认退货方式及上门取货地址：系统会根据您选择的退货原因提示您需要支付的退货运费，并计算出预估退款总计。确认无误后点击提交按钮，进入申请退货流程：

（4）提交清关信息：所有海外购退货需要退回亚马逊海外库房。根据中国海关的清关要求，您需要提供有效的身份证信息用作清关使用。亚马逊授权的承运商易客满 会在您成功提交退货申请的24小时内通过邮件或短信的方式通知您去易客满官网上传清关信息；

（5）约定上门取货时间：收到准确有效的清关信息后，易客满会委托配送员通过您提供的手机号与您联系，并安排上门取货的时间。届时，请您保持电话畅通；

（6）准备退货包裹：配送员上门取货前，请您将退货商品放置进包装箱或包装袋内。注意：配送员不提供任何商品包装服务；

4、亚马逊海外购退货退款时间

退货商品从中国退运回亚马逊海外库房的平均时间为15个工作日。在亚马逊海外库房收到商品并确认商品符合退货条款后为您安排退款，退款将退到您的原支付账户。退款平均处理时间为3-10个工作日（自亚马逊海外库房收到商品并确认可安排退款起）。

综上说述，由于个人原因导致的退货，运费有消费者个人承担；由于商品质量以及操作失误发错货等亚马逊原因导致的退货，运费将由亚马逊海外购负责。

关于亚马逊prime退货免费吗、亚马逊prime会员退货要运费吗的问题我们就讲到这里，如果伙伴们有什么海淘方面的疑问随时可以添加铭宣海淘官方客服咨询，大家一起愉快海淘，低价买全球正品好物。

推荐阅读：

什么是Prime Day？亚马逊会员日是什么？亚马逊Prime会员有哪些专属福利？

亚马逊海外购会员能试用吗？亚马逊海外购Prime会员试用！